IT as a Service

Häufig haben wir von unseren Kunden gehört: „Ich brauche dringend einen neuen PC für einen Office Mitarbeiter.“ Der Grund dafür ist meist ein neuer Mitarbeiter oder der plötzliche Defekt eines jahrelang gut dienenden Rechners. Die Marke und technische Ausstattung überlassen die Kunden uns. Die Anforderung unserer Kunden wird durch den Einsatzzweck beschrieben. So soll es auch sein, und aus diesem Grund gibt es für die Aufgaben der Mitarbeiter unterschiedliche Varianten.

Wir haben uns aus diesem Grund fertige Pakete für Büro und Außendienst Mitarbeiter überlegt.
Diese Pakete kommen mit dem notwendigen Zubehör, vom Monitor bis zur Maus ist alles dabei.
Die Geräte werden von uns bereits vorkonfiguriert und mit Basissoftware ausgestattet.

Geräte gehen verloren, werden gestohlen, fallen unglücklich zu Boden oder erkranken an einen Virus. Damit nur dem Gerät, aber nicht dem Unternehmen ein Schaden entsteht, ist eine Geräteversicherung, eine Datensicherung und ein Virenschutz bereits inkludiert.

Wir tauschen die Geräte automatisch nach drei Jahren, sodass ein plötzlich defektes Gerät der Vergangenheit angehört.
Neue Geräte führen immer zu wissbegierigen Fragen bei den Mitarbeitern. Damit diese nicht ihr Personal zusätzlich beschäftigen, kümmern wir uns darum und inkludieren eine telefonische Hilfe für erste Fragen.